/ در پرسشنامه / توسط

پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک

موضوع پرسشنامه: پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک

هدف: بررسی عوامل موثر بر انتخاب بانک.

نحوه امتیازدهی و تفسیر نتایج:

پرسشنامه فوق به بررسی و تعیین اهمیت مجموعه عواملی می پردازد که بر تصمیم گیری مدیران در انتخاب بانک تاثیر می گذارد. مدیران بانک از طریق بررسی دقیق این عوامل و برنامه ریزی برای بهبود عواملی که از اهمیت بیشتری برخوردارند می توانند مشتریان بیشتری را جذب و آنها را حفظ کرده و از این طریق سود بیشتری را کسب کنند. این عوامل عبارتند از:

الف. نگرش های کارکنان بانک: موارد 1 تا 8.

ب. هزینه های خدمات بانکی: موارد 9 تا 12.

ج. خدمات ویژه ارائه شده توسط بانک: موارد 13 تا 16.

د: اعتماد بانک: موارد 17 تا 19.

ه. تصویر مثبت از بانک: موارد 20 تا 22.

و: جهت مناسب: موارد 23 تا 25.

تعداد سوالات: 25

قیمت (تومان): 2700

نوشته های مشابه

پرسشنامه مفیدبودن درک شده خدمات بانکداری

موضوع پرسشنامه: هدف: ارزیابی مفید و مناسب بودن خدمات بانکداری از دیدگاه مشتریان. نحوه امتیازدهی و تفسیر نتایج: برای هر گزینه…

پرسشنامه خدمات آنلاین بانکداری

موضوع پرسشنامه: پرسشنامه خدمات آنلاین بانکداری هدف: بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات آنلاین بانکداری. نحوه امتیازدهی و تفسیر نتایج: برای هر…

نظری بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *