/ در پرسشنامه / توسط

پرسشنامه بانکداری الکترونیکی

موضوع پرسشنامه: پرسشنامه بانکداری الکترونیکی

هدف: بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات آنلاین بانکداری.

نحوه امتیازدهی و تفسیر نتایج:

برای هر گزینه کاملاً موافقم 5، موافقم 4، نه موافقم نه مخالفم 3، مخالفم 2 و کاملاً مخالفم 1 امتیاز در نظر بگیرید.

برای هر گزینه خیلی زیاد5، زیاد 4، متوسط، کم 2 و خیلی کم 1 امتیاز در نظر بگیرید.

مجموع امتیازات خود را برای هر یک از ابعاد پرسشنامه با توجه به موارد زیر محاسبه کنید:

  • ویژگی های وبسایت: موارد 1 تا 4.
  • مفید بودن درک شده: موارد 5 تا 8.
  • ریسک و حریم خصوصی: موارد 9 تا 12.
  • به کارگیری: موارد 13 تا 16.

تفسیر نتایج:

مجموع امتیازات خود را محاسبه کنید و در اینجا بنویسید:……..

  • امتیاز بین 90- 60 : نشان دهنده رضایت بالا از به کارگیری خدمات بانکداری الکترونیکی می باشد.
  • امتیاز بین 60- 30 : نشان می دهد که کاربران تاحدودی از خدمات بانکداری الکترونیکی رضایت دارند.
  • امتیاز زیر 30 : نشان دهنده رضایت پایین کاربران از به کارگیری خدمات بانکداری الکترونیکی می باشد.

تعداد سوالات: 16

قیمت (تومان): 2700

نوشته های مشابه

پرسشنامه خدمات آنلاین بانکداری

موضوع پرسشنامه: پرسشنامه خدمات آنلاین بانکداری هدف: بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات آنلاین بانکداری. نحوه امتیازدهی و تفسیر نتایج: برای هر…

پرسشنامه موانع استفاده از بانکداری الکترونیکی

موضوع پرسشنامه: پرسشنامه موانع استفاده از بانکداری الکترونیکی هدف: بررسی موانع استفاده از بانکداری الکترونیکی. نحوه امتیازدهی و تفسیر نتایج: برای هر…

نظری بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *